一、 售前办事:
热忱接管客户的征询,具体先容系列产物的规格型号、机能特色、手艺上风,并应客户请求寄发产物样本及相干材料。
二、 售中办事:
为用户供给专业、经济公道的设置装备摆设利用计划。如用户有出格须要,可供给产物样机和上门按照利用环境环境设想设置装备摆设利用计划。
三、 售后办事:
1 、用户自购机之日起可享用零件一年(除湿机紧缩机三年)的保修;保修期内维修收费,别的维修只收取零配件用度,不收取工时费。保修期之外及因“ 保修须知 ”条目f二内容所呈现的零配件破坏或毛病,在改换及修复时,只收取零配件用度,不收取工时费。
2 、产物经维修后,六个月内因品质题目产生统一零配件破坏或毛病时可收费改换或修复。
3 、24小时办事热线由专人担任, 随时接管用户的征询、赞扬及报修。
4 、产物办事地点地的郊区规模内,在接到用户报修德律风后,保障48小时内上门办事;别的地域请用户将毛病机械送到或发运至办事,办事收到毛病机械后在三个任务日内修复发还给客户。
5 、按期支配手艺职员自动上门为用户办事,领会机械运转利用环境,并协同用户对机械停止保护颐养